送料、お支払い、お届け日について
Q: クレジット決済は可能ですか？
ご利用いただけるカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCBの4種類です。
Q: スマートフォンからクレジット決済はできますか？
スマートフォンからもクレジット決済は可能です。
Q: 大至急商品を届けていただきたいのですが
ご注文の混雑状況によってはご要望にお応えできない場合もございます。土日の作業は行っておりませんが、最短で3日でのお届けが可能な場合がございますので、お問い合わせフォームよりお問い合せいただくか、ご注文時の特記事項欄にお急ぎの旨をご記入下さい。ご希望に沿えない場合は、ご注文のキャンセル（クレジット決済のキャンセル）も可能です。
Q: ポスト投函でいいので送料は安くなりませんか？
スタイ2枚などの注文時、以前はゆうパケットで配送したいましたが、未配達や紛失などのトラブルが多いために現在は宅配便での配送としております。
ポスト投函の場合は、紛失などのトラブル等の責任は負いかねますので、ご理解の上、ご注文最後の特記事項欄にその旨をご記入下さい。送料350円（税込）での配送に変更させていただきます。
Q: 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか？
代金引換の場合、配送料の他に手数料¥324（税込）をご負担いただきます。
Q: 到着日を指定したいのですが？
商品ご注文日から5日以降のお届け日指定は承っております。ご注文時、最後の特記事項欄にご希望のお届け日をご記入下さい。
その他、商品について
Q: ひと言、メッセージを入れたいのですが
ご自宅以外に直接ギフトを送られる場合は、商品確認書（金額はのせていません）のほうにコメントを入れさせていただくことが可能です。
Q: 直接ギフトを贈りたいのですが、納品書など、金額が記載されたものは入りませんか？
ご自宅以外に直接ギフトを送られる場合は、金額を表示していない商品確認書をおつけしております。万一、刺繍に間違いがあった場合や、不良品が発生した場合に備えて、品名の他、ご注文番号等を記載しております。
Q: 大安の日に届けてもらいたいのですが
ご注文最後に特記事項欄がございますので、その旨をご記入下さい。大安の日をお調べしてお届け致します。（※悪天候等で宅配がご希望のお日にちどおりお届けできない場合がございます）
Q: 刺繍する名前の記載を間違えました。名前の変更は可能ですか
お名前刺繍前にお問い合せフォームよりご連絡いただいた場合は、刺繍作業をストップ、変更させていただきますが、お名前刺繍後の変更は、新たに商品代が発生致しますので、予めご了承下さい。
商品ご注文直後に自動送信メールが届きます。ご注文の内容を必ずご確認下さいますようお願い致します。
Q: 複数のギフトセットを一度の注文で購入できますか？
配送先が一カ所の場合、複数のラッピングや複数のギフトを1度でご購入いただけます。配送先が複数ある場合は、その都度ご注文いただく必要があります。
Q: ギフトセットの商品に、複数の名前刺繍を入れてもらうことはできますか
問題ありません。タオルを苗字とスタイを名前にしたり、複数の商品に別の名前を入れてひとつにラッピングすることも可能です。ご注文最後の特記事項欄にその旨をご記入下さい。
Q: よだれかけのバイヤスとタオル地のカラーを変更したいのですが
すべてのタオル製品、工場生産しております。1枚だけカラーを変更できません。
Q: フルネームで刺繍していただけますか
通常お名前のみの無料サービスとなりますが、フルネームで対応させていただく場合は、別途一文字＋30円を追加料金とさせていただいております。
Q: タオルはどこで生産されていますか
染色から縫製に至るまで、一環して、大阪泉州の工場にて生産致しております。泉州タオルは吸水に優れており、弊社商品はすべて日本製です。